Agenda online para peluquería: cómo elegirla y ponerla en marcha

Lo imprescindible

• Agenda por estilista, con su horario, descansos y vacaciones.
• Servicios con duración real: no dura lo mismo un corte que un tinte con mechas.
• Variantes por largo de pelo, con su precio y su tiempo.
• Recordatorios automáticos por WhatsApp o SMS el día antes.
• Página de reservas que funcione bien en el móvil.
• Ficha del cliente con su historial y notas (fórmula del tinte, preferencias).

Configúrala en una tarde

Empieza por lo básico: tus servicios con su duración, el horario de cada persona del equipo y los días de cierre. No hace falta tenerlo perfecto el primer día; es mejor empezar con los servicios más pedidos e ir afinando.

Si ya tienes una lista de clientes en el móvil o en un Excel, impórtala. Así, cuando un cliente de siempre reserve, ya tendrás su ficha.

Consigue que tus clientes reserven solos

Pon el enlace de reservas en la biografía de Instagram, en tu ficha de Google y en tu estado de WhatsApp. Cuando alguien te escriba para pedir hora, contesta con el enlace: en pocas semanas la mayoría reservará directamente.

Los clientes que prefieren llamar siguen pudiendo hacerlo. Tú les das la cita desde el panel en segundos y les llega la confirmación igual.

Cuidado con los huecos muertos

Una buena agenda no solo ofrece horas: ofrece las horas en las que cabe el servicio. Así evitas huecos de 15 minutos que no sirven para nada entre dos citas.