Programari de gestió per a perruqueries

Bookoint és el programa de gestió per a perruqueries i salons: agenda i cites en línia, caixa, bons, comissions de l'equip i recordatoris per WhatsApp, amb pla gratuït per començar. Està fet per al que de veritat complica una agenda de perruqueria: serveis llargs, temps d'espera al mig, preus que canvien segons la llargada del cabell i tractaments de diverses visites. Reserves en línia a qualsevol hora i sense comissió per cita.

Un tint no és un tall, i l'agenda ho ha de saber

El problema de l'agenda d'una perruqueria no és el nombre de cites: són els forats morts dins de cadascuna. Un tint són vint minuts aplicant, trenta esperant que faci efecte i vint-i-cinc rentant i pentinant. En una agenda normal això ocupa setanta-cinc minuts de la professional. A Bookoint n'ocupa quaranta-cinc.

Cada servei es defineix en tres trams: la feina d'abans, l'espera i la feina de després. Els anomenes com vulguis —«aplicar», «repòs», «rentar i pentinar»— i durant l'espera l'agenda deixa lliure la professional per atendre una altra clienta. Amb tres tints al dia són noranta minuts recuperats, que és una clienta més.

Les metxes funcionen igual: dues hores i mitja de servei amb quaranta minuts de repòs al mig. Si el color s'allarga, mous el tram i les cites següents es recol·loquen.

El mateix servei, preu diferent segons la llargada

Un tall de cabell curt i un de cabell llarg no costen el mateix ni duren el mateix. I obligar la clienta a triar entre tres serveis amb noms semblants és la manera més ràpida que s'equivoqui en reservar.

A Bookoint un servei pot tenir diverses opcions, cadascuna amb el seu preu i la seva durada. «Metxes» és un sol servei amb tres opcions: curt 60 €, mitja melena 75 €, llarg 90 €, d'una hora i mitja a dues hores i mitja. En reservar, la clienta tria la llargada i l'agenda bloqueja el temps correcte.

Serveix igual per al tipus de color, per a la quantitat de producte o per a qualsevol variant que canviï el preu. Tu escrius la pregunta que se li fa a la clienta i les opcions entre les quals tria.

Bons per als tractaments de diverses visites

Una queratina o un allisat no es venen per sessions soltes, es venen per tractament complet. Amb els bons vens un pack —tres sessions de queratina, cinc d'hidratació— i cada cita va descomptant sense que ningú porti el compte a mà.

La clienta paga una vegada, veu a la seva fitxa quantes sessions li queden i reserva les següents des del teu web. Tu cobres per avançat i assegures les visites, que és el motiu pel qual existeix un bo. També pots marcar un servei com a disponible només amb bo, si no vols que aquest tractament es reservi per peces.

Cada professional amb la seva especialitat

En una perruqueria no tothom fa de tot. La colorista porta color i metxes, l'estilista talla i pentina, i qui fa tractaments treballa mitja jornada.

Cada professional té els seus propis serveis, el seu propi horari i la seva pròpia comissió. La clienta que vol metxes només veu les hores lliures de qui fa metxes. I la jornada partida es configura per dies: un matí de nou a dues i una tarda de cinc a nou no són dos horaris, són el mateix dia.

Reserves a qualsevol hora, i menys plantades

Bona part de les reserves arriben fora de l'horari del saló, quan no hi ha ningú per agafar el telèfon. La teva pàgina de reserves està oberta sempre, amb els teus serveis, els teus preus i el teu equip.

Abans de cada cita la clienta rep un recordatori per correu, per notificació o per WhatsApp. Si no es presenta, marques la plantada, i si ho tens activat pots cobrar la penalització amb la targeta que va deixar en reservar. Per als tractaments cars pots demanar un senyal en línia per avançat, que és on més fa mal una absència.

El que entra a caixa i el que genera cada professional

En tancar, la caixa quadra el dia: efectiu, targeta i el que s'ha cobrat en línia, i cada cobrament queda lligat a la seva cita i al seu professional.

Amb això surten els números que de veritat es fan servir: ingressos per professional, euros per hora de cada servei, tiquet mitjà, ocupació de la setmana i quantes clientes repeteixen. Si les metxes donen 45 € l'hora i el pentinat 18 €, això canvia com reparteix els forats la teva agenda. I cada setmana t'arriba un resum per correu sense entrar a mirar res.

Sense comissió per cita, i el web és teu

Els directoris cobren per cada clienta que et porten. Bookoint cobra una quota fixa al mes i no es queda res de les teves cites: en facis 200 o 20, pagues el mateix.

I la teva pàgina de reserves és teva, no una fitxa dins del catàleg d'un altre. Va al teu propi domini o en un subdomini amb el nom del teu saló, amb les teves fotos i les teves ressenyes. Qui arriba buscant la teva perruqueria acaba al teu web, no en una llista amb la competència al costat.

Preguntes freqüents

Altres sectors

Si el teu és una altra cosa, cada sector té la seva pàgina: programari de cites per a barberies, programari per a centres d'estètica, o totes les solucions per sector.