Software de citas médicas para consultorios y clínicas

Bookoint es el sistema de citas para consultorios, clínicas y centros con varios profesionales. Organiza la agenda, los huecos y los cobros, y deja la historia clínica donde está: en tu programa sanitario. Los pacientes piden hora desde el móvil a cualquier hora y tú ves el día entero por profesional.

Una primera consulta y una revisión no duran lo mismo

Una primera consulta son cuarenta y cinco minutos; una revisión, veinte. Si la agenda solo entiende huecos iguales, o dejas tiempo de sobra en las revisiones o te quedas corto en las primeras. En los dos casos pierdes.

En Bookoint cada tipo de consulta es un servicio con su duración y su precio propios: «primera consulta», 45 minutos y 60 €; «revisión», 20 minutos y 35 €. El paciente elige al pedir hora y la agenda aparta exactamente ese tiempo.

Si una consulta tiene variantes —con prueba o sin ella, con informe o sin él— no hace falta duplicar el servicio: se añaden como opciones dentro del mismo, cada una con su precio y su duración. Y puedes dejar un margen fijo entre consultas, para las notas y para que una que se alargue no arrastre a toda la tarde.

Bookoint no guarda la historia clínica, y es a propósito

Conviene decirlo claro antes de que lo preguntes: Bookoint es una agenda con cobros, no un sistema sanitario. No hay campo de diagnóstico, ni de tratamiento, ni de pruebas, ni de historia clínica.

Para muchos consultorios eso es justo lo que buscan. Ya tienen su programa clínico y lo que les falla es la agenda: las llamadas, los huecos, los que no aparecen y el descuadre de caja al cerrar. Bookoint cubre eso sin pedirte que muevas datos de salud a otro sitio.

Lo que sí guarda es lo que necesita una cita: nombre, teléfono, correo, historial de visitas, bonos y las notas que tú escribas. Si tu actividad necesita expediente clínico, Bookoint va al lado de ese programa, no en su lugar.

Recepción ve la agenda; el dinero, solo quien debe

En un consultorio no todo el mundo tiene que ver lo mismo. Quien está en recepción necesita la agenda completa para dar y mover horas, pero no necesita ver lo que ingresa la consulta, ni los informes, ni los datos de cobro.

Bookoint tiene permisos por rol: dueño, supervisor, recepción y profesional. Recepción da citas y gestiona pacientes sin entrar en la caja ni en los análisis. Cada profesional ve su propia agenda. El dueño lo ve todo.

Y el menú de la aplicación cambia según el rol, así que cada uno entra y ve solo lo que puede usar, en vez de encontrarse apartados que le dan error.

Varios profesionales, cada uno con lo suyo

Un centro con fisioterapeuta, psicóloga y nutricionista no son tres agendas sueltas ni una agenda compartida: es una agenda con tres columnas.

Cada profesional tiene sus propios servicios, su horario, sus vacaciones y su comisión. Quien pide hora para fisioterapia solo ve huecos de quien hace fisioterapia. Si la psicóloga pasa consulta martes y jueves, el resto de la semana no se ofrece. Y si tienes más de un centro, se manejan desde la misma cuenta cambiando de negocio, sin volver a entrar.

Menos ausencias en los huecos largos

Un paciente que no aparece a una primera consulta deja cuarenta y cinco minutos muertos que no se recuperan. Antes de la cita recibe un recordatorio por correo, por notificación o por WhatsApp, y puede confirmar que va a venir: a primera hora ya sabes qué huecos están en el aire.

Si no aparece, lo marcas y puedes cobrar la penalización con la tarjeta que dejó al pedir hora. También puedes pedir una señal por adelantado solo en las primeras consultas, o solo a pacientes nuevos, y dejar que los de siempre pidan hora sin pagar nada.

Tratamientos que son varias sesiones

La fisioterapia, la psicología o la nutrición no se venden por visitas sueltas, se venden por tratamiento. Vendes un bono de diez sesiones, el paciente lo paga una vez y cada cita descuenta una. Él ve las que le quedan y pide las siguientes desde tu web; tú tienes el tratamiento cobrado y las visitas aseguradas.

Sin comisión por cita

Bookoint cobra una cuota fija al mes y no se lleva un porcentaje de cada consulta. Tu página para pedir hora va en tu propio dominio o en un subdominio con el nombre del consultorio: no es una ficha dentro del directorio de otro, con tres clínicas más justo al lado.

Preguntas frecuentes

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