Software de marcações médicas para consultórios e clínicas

O Bookoint é o sistema de marcações para consultórios, clínicas e centros com vários profissionais. Organiza a agenda, as vagas e os pagamentos, e deixa o processo clínico onde está: no teu programa de saúde. Os pacientes marcam pelo telemóvel a qualquer hora e tu vês o dia inteiro por profissional.

Uma primeira consulta e uma revisão não duram o mesmo

Una primera consulta son cuarenta y cinco minutos; una revisión, veinte. Si la agenda solo entiende huecos iguales, o dejas tiempo de sobra en las revisiones o te quedas corto en las primeras. En los dos casos pierdes.

En Bookoint cada tipo de consulta es un servicio con su duración y su precio propios: «primera consulta», 45 minutos y 60 €; «revisión», 20 minutos y 35 €. El paciente elige al pedir hora y la agenda aparta exactamente ese tiempo.

Se uma consulta tiver variantes —com exame ou sem ele, com relatório ou sem ele— não é preciso duplicar o serviço: adicionam-se como opções dentro do mesmo, cada uma com o seu preço e duração. E podes deixar uma margem fixa entre consultas, para as notas e para que uma que se prolongue não atrase a tarde toda.

O Bookoint não guarda o processo clínico, e é de propósito

Convém dizê-lo claramente antes que perguntes: o Bookoint é uma agenda com pagamentos, não um sistema de saúde. Não há campo de diagnóstico, nem de tratamento, nem de exames, nem de processo clínico.

Para muitos consultórios é exatamente isso que procuram. Já têm o seu programa clínico e o que lhes falha é a agenda: as chamadas, as vagas, os que não aparecem e as diferenças de caixa no fecho. O Bookoint cobre isso sem te pedir que transfiras dados de saúde para outro sítio.

O que guarda é o que uma marcação precisa: nome, telemóvel, email, histórico de visitas, pacotes e as notas que escreveres. Se a tua atividade precisar de processo clínico, o Bookoint funciona ao lado desse programa, não em vez dele.

Recepción ve la agenda; el dinero, solo quien debe

Num consultório nem toda a gente tem de ver o mesmo. Quem está na receção precisa da agenda completa para dar e mudar horas, mas não precisa de ver o que a consulta fatura, nem os relatórios, nem os dados de pagamento.

O Bookoint tem permissões por função: dono, supervisor, receção e profissional. A receção faz marcações e gere pacientes sem entrar na caixa nem nas análises. Cada profissional vê a sua própria agenda. O dono vê tudo.

E o menu da aplicação muda conforme a função, por isso cada um entra e vê só o que pode usar, em vez de encontrar secções que lhe dão erro.

Vários profissionais, cada um com o seu

Um centro com fisioterapeuta, psicóloga e nutricionista não são três agendas soltas nem uma agenda partilhada: é uma agenda com três colunas.

Cada profissional tem os seus próprios serviços, horário, férias e comissão. Quem marca fisioterapia só vê vagas de quem faz fisioterapia. Se a psicóloga dá consultas às terças e quintas, o resto da semana não é oferecido. E se tiveres mais de um centro, geres tudo a partir da mesma conta mudando de negócio, sem voltar a entrar.

Menos faltas nas vagas longas

Um paciente que não aparece a uma primeira consulta deixa quarenta e cinco minutos mortos que não se recuperam. Antes da marcação recebe um lembrete por email, notificação ou WhatsApp, e pode confirmar que vem: logo de manhã já sabes que vagas estão em dúvida.

Se não aparecer, marcas e podes cobrar a penalização com o cartão que deixou ao marcar. Também podes pedir um sinal antecipado só nas primeiras consultas, ou só a pacientes novos, e deixar que os habituais marquem sem pagar nada.

Tratamentos com várias sessões

La fisioterapia, la psicología o la nutrición no se venden por visitas sueltas, se venden por tratamiento. Vendes un bono de diez sesiones, el paciente lo paga una vez y cada cita descuenta una. Él ve las que le quedan y pide las siguientes desde tu web; tú tienes el tratamiento cobrado y las visitas aseguradas.

Sem comissão por marcação

O Bookoint cobra uma mensalidade fixa e não fica com uma percentagem de cada consulta. A tua página de marcações fica no teu próprio domínio ou num subdomínio com o nome do consultório: não é uma ficha dentro do diretório de outro, com mais três clínicas mesmo ao lado.

Perguntas frequentes

Outros setores

Cada setor tem a sua página: software para centros de estética, software de marcações para profissionais, ou todas as soluções por setor.