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Termos e condições

Data de entrada em vigor: [2 de outubro de 2023]Bem-vindo ao nosso sistema de reservas online “Bookoint”. Por favor, leia atentamente os seguintes termos e condições ('Termos') antes de utilizar os nossos serviços. Ao aceder ou utilizar o nosso site e os nossos serviços de reserva, aceita ficar vinculado por estes Termos. Se não concordar com estes Termos, por favor, não utilize a nossa plataforma.

1. Definições

'Sistema de reservas online' refere-se ao site e à plataforma operados pela Bookoint, que presta serviços de reserva para diversos serviços em todo o mundo'Utilizador' refere-se a qualquer pessoa ou entidade que aceda ou utilize o Sistema de Reservas Online.'Serviço(s)' refere-se às diversas ofertas, incluindo, entre outras, alojamento, transporte, visitas, atividades e outros serviços relacionados com viagens, prestados por fornecedores terceiros através da nossa plataforma.

2. Âmbito dos Serviços

A Bookoint facilita a reserva de serviços oferecidos por fornecedores terceiros em todo o mundo. Atuamos como intermediários entre os Utilizadores e os prestadores de serviços e não prestamos diretamente qualquer serviço.

3. Elegibilidade do Utilizador

Ao utilizar a nossa plataforma, declara e garante que tem pelo menos 18 anos e capacidade legal para celebrar um acordo vinculativo. Se estiver a utilizar a plataforma em nome de uma organização, declara e garante que tem autoridade para vincular essa organização a estes Termos.

4. Reservas e Pagamentos

4.1 Processo de Reserva:Os Utilizadores podem navegar e selecionar vários serviços disponíveis na nossa plataforma. Para concluir uma reserva, os Utilizadores terão de fornecer as informações necessárias e efetuar o pagamento exigido.4.2 Pagamento:Todos os pagamentos efetuados através da nossa plataforma serão processados de forma segura. Os Utilizadores são responsáveis por quaisquer taxas adicionais cobradas pelo seu fornecedor de pagamentos.

5. Fornecedores Terceiros

5.1 Serviços:A Bookoint facilita reservas com vários prestadores de serviços terceiros. Embora nos esforcemos por oferecer serviços fiáveis, não somos responsáveis pelas ações, omissões ou conteúdos destes fornecedores terceiros. Recomenda-se aos Utilizadores que revejam os termos e condições do prestador de serviços específico antes de efetuarem uma reserva.5.2 Litígios:Qualquer litígio, incluindo, entre outros, reembolsos, cancelamentos ou problemas relacionados com o serviço, deve ser tratado diretamente com o prestador de serviços terceiro. Colaboraremos e prestaremos assistência conforme necessário, mas não assumimos responsabilidade por tais questões.

6. Cancelamentos e Reembolsos

As políticas de cancelamento e reembolso podem variar consoante o serviço específico e o fornecedor terceiro. Recomenda-se aos Utilizadores que revejam as políticas de cancelamento e reembolso do serviço que estão a reservar. Em caso de cancelamento ou reembolso, aplicam-se os termos do respetivo prestador de serviços.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da <Bookoint> >, incluindo textos, gráficos, logótipos, imagens e software, é propriedade da <Bookoint> > ou das suas afiliadas e está protegido pelas leis de direitos de autor e outras leis de propriedade intelectual. Os Utilizadores não podem usar, modificar ou distribuir qualquer conteúdo sem consentimento prévio por escrito.

8. Privacidade

A nossa Política de Privacidade rege a recolha, a utilização e a divulgação das informações pessoais fornecidas pelos Utilizadores e está disponível no nosso site.

9. Limitação de Responsabilidade

Na medida permitida pela lei aplicável, a <Bookoint> > não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, acidentais, consequenciais ou punitivos decorrentes da utilização da nossa plataforma ou dos serviços prestados por fornecedores terceiros.

10. Alterações aos termos

Reservamo-nos o direito de alterar ou atualizar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos aos utilizadores que revejam os Termos regularmente para se manterem informados de quaisquer alterações.

11. Legislação e Jurisdição

Estes Termos regem-se e são interpretados de acordo com as leis de Espanha. Qualquer litígio decorrente destes Termos ou da utilização da nossa plataforma estará sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais de Madrid, Espanha.Ao utilizar o nosso Sistema de Reservas Online, reconhece que leu, compreendeu e aceita ficar vinculado por estes Termos e Condições. Se não concordar com estes Termos, por favor, não utilize a nossa plataforma. Se tiver alguma pergunta ou dúvida, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente através de support@bookoint.com.

12. Privacidade e Segurança dos Dados

12.1 Recolha de Dados:

Ao utilizar o nosso Sistema de Reservas Online, podemos recolher determinadas informações pessoais dos Utilizadores, incluindo, entre outras, nomes, dados de contacto e informações de pagamento. Além disso, podemos recolher informações não pessoais, como informações do dispositivo, endereços IP e dados de utilização do site.

12.2 Utilização de Dados:

Os dados recolhidos dos Utilizadores e dos prestadores de serviços terceiros serão utilizados exclusivamente para facilitar reservas, prestar apoio ao cliente, melhorar os nossos serviços e cumprir os requisitos legais.

12.3 Partilha de Dados:

Podemos partilhar dados dos Utilizadores e dos prestadores de serviços terceiros com as nossas afiliadas, parceiros e prestadores de serviços exclusivamente para os fins indicados nestes Termos e na nossa Política de Privacidade. Não vendemos nem alugamos informações pessoais a terceiros para fins de marketing.

12.4 Segurança dos Dados:

Implementamos medidas de segurança razoáveis para proteger os dados dos Utilizadores e manter a confidencialidade das informações armazenadas na nossa base de dados. No entanto, não podemos garantir a segurança absoluta da transmissão de dados através da Internet.

12.5 Consentimento:

Ao utilizar a nossa plataforma, os Utilizadores consentem a recolha, o armazenamento e o tratamento das suas informações pessoais conforme descrito na nossa Política de Privacidade.

13. Rescisão

Reservamo-nos o direito de terminar ou suspender o acesso de um Utilizador ao nosso Sistema de Reservas Online a qualquer momento, sem aviso prévio nem responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, entre outros, o incumprimento destes Termos.

14. Indemnização

Os Utilizadores aceitam indemnizar e isentar a Bookoint e as suas afiliadas, responsáveis, administradores, colaboradores e agentes de quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas e despesas decorrentes da sua utilização da nossa plataforma ou da violação destes Termos.

15. Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com a nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre o Utilizador e a BookOint relativamente à utilização do nosso Sistema de Reservas Online e substituem todos os acordos e entendimentos anteriores.

16. Divisibilidade

Se alguma disposição destes Termos for considerada inaplicável ou inválida, as restantes disposições manter-se-ão em pleno vigor e efeito.

17. Informações de Contacto

Para qualquer pergunta, preocupação ou pedido relacionado com estes Termos ou com o nosso Sistema de Reservas Online, contacte-nos através de:E-mail: contact@bookoint.comAo continuar a utilizar o nosso Sistema de Reservas Online, reconhece que leu, compreendeu e aceitou a recolha, o armazenamento e o tratamento de dados conforme descrito nestes Termos e na nossa Política de Privacidade. Se não concordar com estas condições, abstenha-se de utilizar a nossa plataforma.